A. Услуги, на которые распространяется настоящее Положение о конфиденциальности

Мы признаем, что все наши клиенты беспокоятся о конфиденциальности и безопасности, и мы стремимся защищать ваши права.

Настоящее Положение применяется к вашему доступу и использованию наших услуг, контента, характерных особенностей, технологий или функций, предлагаемых вашему вниманию посредство нашего веб-сайта («веб-сайт») и приложений (все вместе называемые «услуги») (к этому относится любая информация, касающаяся вашего использования наших услуг).

B. Цель настоящего Положения

Цель настоящего Положения о конфиденциальности заключается в том, чтобы разъяснить вам как можно более понятно:

1. Как мы будет использовать ваши персональные данные, чтобы вы смогли решить, хотите ли вы предоставлять их нам, чтобы получить необходимые вам услуги; и

2. Как Music-Cards будет защищать ваши персональные данные, и какие меры предосторожности мы соблюдаем в обращении с ними.

Мы рекомендуем вам посмотреть, прочитать, скачать и сохранить настоящее Положение о конфиденциальности.

Кто мы

В настоящем Положение о конфиденциальности «Music-cards», «наш», «нам» или «мы» подразумевает собой Интернет-сервис, который позволяет заказать музыкальные открытки с индивидуальным оформлением и записью мелодии Заказчика.

Услуги от лица ФОП Ладик С.И. (код 2774711071), тел. +380636334243.

Местонахождение:  ул. Милютенко 29, г. Киев, 02166, Украина.

Адрес веб-сайта: https://music-cards.com

Все заказы принимаются через веб-сайт https://music-cards.com или по электронной почте: 

Стоимость указанная на веб-сайте соответствует указанным параметрам.

Предоставление вашего согласия

Поставив галочку в поле запроса, вы подтверждаете Music-cards ваше согласие на сбор, обработку, хранение, разглашение и использование другими способами ваших персональных данных, в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

Вы вправе отозвать ваше согласие в любое время после его дачи, связавшись с нами одним из способов, указанных в разделе Контакты.

Авторское право

Мелодию для записи на музыкальный модуль предоставляет Заказчик, который полностью несет ответственность перед третьими лицами за право ее использования.
Все используемые графические изображения, которые используется изготовителем для оформления открытки, берутся из фотобанков на правах свободного использования и согласно условиям могут использоваться бесплатно для коммерческого и некоммерческого использования в печатной и цифровой форме, без указания авторства и источника.

Какие персональные данные мы собираем и с какой целью

Когда вы пользуетесь нашими услугами через наши веб-сайты, мы можем запросить, сохранить и использовать следующие виды данных (продавец также вправе хранить эту информацию):

  • Персональные данные, такие как ФИО, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения и (там где это необходимо) номер паспорта или другую информацию, подтверждающую личность;

  • Информацию о том, что продавец вам отправляет;

  • Детали вашей банковской карты, для выполнения заказа;

  • Информацию, которая поможет нам в отслеживании, предотвращении, и/или устранении последствий случаев мошенничества или любых других противоправных действий; персональные данные, которые вы нам предоставляете, будут проходить проверку (включая, но не ограничиваясь вашими ФИО, адресом, деталями платёжного средства пользователя и деталями платёжной транзакции) у соответствующих платёжных операторов и/или кредитных учреждений и учреждений по борьбе с мошенничеством. Во время такой верификации, мы получим идентифицирующие вашу личность данные. Music-cards будет использовать метод авторизации карты и сервисы по отслеживанию мошенничества, для того чтобы подтвердить что данные вашей карты и адрес, который вы нам предоставили, совпадают с настоящими, и что карта не было объявлена утерянной или украденной;

  • Веб-адрес сайта, с которого вы пришли или на который переходите (Music-cards получает эту информацию автоматически). Также мы собираем информацию о просматриваемых вами страницах нашего веб-сайта, IP-адресах, вашем интернет браузере и времени, в которое вы посещаете наш веб-сайт;

  • Данные о том, когда вы связываетесь с нами, или мы с вами. Мы храним записи всех электронных сообщений, которые вы отправляете нам, чтобы мы могли отслеживать возникающие проблемы или вопросы, вызывающие ваше беспокойство, относительно продуктов продавцов или магазинов, действующих посредством наших веб-сайтов. (Мы можем записывать, хранить и использовать данную переписку для будущих тренингов или для целей нашего бизнеса. Это включает, без ограничений, использование данных в решении спорных вопросов и/или в работе с претензиями);

  • Демографические данные и информация о покупках; и

  • Мы можем размещать маленькие файлы с данными на вашем компьютере или девайсе («куки») когда вы посещаете наш веб-сайт. Эти файлы куки отправляются обратно на исходный веб-сайт при каждом последующем посещении или на другой веб-сайте, который распознает данные куки. Файлы куки имеют множество применений, таких как запоминание ваших предпочтений и, как правило, улучшения вашего онлайн-опыта. Если вы хотите узнать подробнее о том, как и почему мы используем куки и как вы можете управлять файлами куки, хранящимися на вашем компьютере или устройстве, ознакомьтесь с нашей политикой куки.

Music-cards ведёт учёт информации, которую вы разрешаете нам собирать и использовать. Мы собираем информацию обо всех покупках, которые вы делаете на нашем сайте. Это означает, что Music-cards и (в некоторых случаях) розничный продавец может помочь вам справиться с любыми вопросами или запросами, которые могут у вас возникнуть, и гарантировать, что любая информация, которую мы вам отправляем, актуальна.

Мы также время от времени можем задавать вам вопросы, что поможет нам улучшить ваш опыт покупок через наши сайты. Вам не обязательно отвечать на эти вопросы, но если вы это сделаете, мы сможем связаться с вами удобным для вас способом.

Если вы хотите пересмотреть информацию, которую вы нам предоставили, поскольку вы считаете, что то, что мы сейчас имеем в записи, неверно и/или вы хотите, чтобы ваша информация была удалена из наших записей, вы можете сделать это, связавшись с нами с использованием формы обратной связи в разделе Контакты.

Как мы используем вашу информацию

В зависимости от того, где вам предоставляются услуги, Music-cards будет хранить вашу личную информацию на серверах, расположенных в пределах Европейского Союза (ЕС) или серверах, расположенных в других местах за пределами ЕС. Вся информация, которую мы собираем, посредством наших услуг и/или веб-сайтов или через переписку с вами, используется для предоставления, обработки и улучшения услуг, которые мы предлагаем вам, и для персонализации наших услуг, предоставляемых вам. Мы стремимся использовать вашу личную информацию только для:

  • передачи информации по вашему заказу, чтобы мы смогли предоставить товары и услуги Music-cards;

  • завершения продажи между нами и вами и для выполнения вашего заказа. Мы и/или розничный продавец можем использовать субподрядчиков (в том числе и для оказания помощи по доставке и выполнения заказа) для обработки и предоставления вам ваших заказов;

  • подтверждения вашей личности и вашего способа оплаты или счета кредитной карты для обнаружения, предотвращения и/или устранения последствий случаев мошенничества, терроризма или любых других противоправных действий;

  • планирования и управления деловой активностью Music-cards, включая анализ покупательских привычек клиентов и составления клиентского досье;

  • проведения исследований и опросов клиентов (если вы решите принять участие); а также обслуживания клиентов и разрешения споров.

Информация, которую мы раскрываем третьим лицам:

Предоставленная вами Music-cards информация будет храниться конфиденциально и будет разглашаться третьим лицам только с целями, изложенными в настоящем Положении о конфиденциальности. Music-cards тщательно выбирает сторонних поставщиков услуг, что позволяет нам в конечном итоге предоставить вам более быстрые, эффективные и безопасные услуги. Мы привлекаем к работе сторонних поставщиков услуг по контракту, который обязывает их хранить ваши персональные данные в тайне и в безопасности, используя их только в тех целях, которые разрешаем мы.

Music-cards может передавать ваши данные следующим организациям:

  • любой компании группы компаний Music-cards или человеку, работающему в Music-cards;

  • розничным продавцам;

  • логистическим или другим компаниям, осуществляющим доставку;

  • службе поддержки по ведению бизнеса;

  • сервисам по обработке платежей;

  • технологическим сервисам;

  • агентам и компаниям, работающим с Music-cards по договору; и сторонним исследовательским компаниям, которые могут напрямую связаться с вами (от нашего имени) для сбора вашего мнения о наших услугах (в этом случае мы предоставляем им только информацию, необходимую для выполнения их функций).

Существуют также конкретные случаи, когда Music-cards будет обязана предоставить ваши личные данные третьим лицам (см. ниже), и вы подтверждаете и даёте Music-cards своё согласие на осуществление этих действий:

  • в случае, когда правоохранительные органы (или регулирующий орган или государственный орган), расследующие незаконные или подозрительные действия, обращаются к Music-cards для предоставления информации (включая, помимо прочего, информацию, зарегистрированную службами по предотвращению мошенничества) в отношении вашей деятельности; а также в случае, когда от Music-cards требуют раскрыть необходимую информацию платёжные сервисы, аудиторы, поставщики услуг по обслуживанию клиентов, службы по предотвращению мошенничества, агентства кредитной информации, поставщики финансовых продуктов, ассоциации кредитных карт, коммерческие партнёры, партнёры по маркетингу и связям с общественностью сервиса Music-cards или для судопроизводства (за исключением случаев, как было отмечено выше, если эти третьи лица ограничены законом или договором от использования ваших персональных данных для любых целей, кроме цели, для которой они была предоставлены).

Кроме того, в случае если наш бизнес будет приобретён или поглощён другой компанией (наши данные являются частью нашего бизнеса). Если такое приобретение происходит, вы соглашаетесь с тем, что компания-преемник имеет доступ к вашей личной информации, находящейся в распоряжении Music-cards, и такая компания-преемник по-прежнему будет связана настоящим Положением о конфиденциальности, если и до тех пор, пока оно не будет изменено.

Обработка ваших заказов

Мы будем просматривать вашу переписку, исключительно в целях обеспечения надлежащей обработки ваших заказов нашей службой обслуживания клиентов и в соответствии с условиями договора между нами и продавцом.

Как мы защищаем ваши персональные данные

Интернет не является полностью безопасным средством связи, и, соответственно, мы не можем гарантировать безопасность никакой информации, которую вы отправляете нам (или мы отправляем вам) через Интернет. Мы не несём ответственности ни за какие убытки, которые вы или другие лица могут понести в результате потери конфиденциальности такой информации.

Мы принимаем все меры предосторожности для защиты вашей информации. С этой целью вся персональная информация, хранящаяся у нас, находится на сервере в безопасной среде. Технология шифрования Secure Socket Layer («SSL») используется для защиты информации в пути для транзакций платежей.

Доступ к идентифицирующей личность информации предоставляется только нашим сотрудникам и нашим сторонним поставщикам услуг, которым нужна информация для выполнения конкретной работы.

Срок хранения ваших персональных данных

Music-cards сохранит минимальное количество вашей личной информации в течение периода, необходимого для осуществления целей, изложенных в настоящем Положении о конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом.

Пожалуйста, обратите внимание, что у нас есть множество обязательств по сохранению данных, которые вы предоставляете нам, в том числе для обеспечения надлежащей обработки транзакций, их проведения, возврата средств или отмены покупки, чтобы помочь выявить случаи мошенничества и соблюдать законы и правила, которые применяются в отношении нас и наших поставщиков финансовых услуг.

Несовершеннолетние

Наши услуги не нацелены на лиц, не достигших 13-летнего возраста (13). Мы просим, чтобы такие лица напрямую не предоставляли нам какую-либо личную информацию посредством наших услуг на сайтах.

Ваши данные и трансграничная передача

Мы предоставляем услуги по всему миру и ваши данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, где мы осуществляем деятельность или где мы привлекаем поставщиков услуг, включая любые страны за пределами Европейской экономической зоны (EЭЗ) или США. Music-cards обязуется обеспечить достаточную защиту вашей личной информации независимо от того, где находятся данные и обеспечить надлежащую защиту вашей личной информации, когда такие данные передаются за пределы ЕЭЗ или США.

Если вы используете какие-либо наши услуги через веб-сайты, вы соглашаетесь и разрешаете нам обрабатывать ваши персональные данные таким образом.

Куки

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.

При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность “Запомнить меня”, данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

Встраиваемое содержимое других веб-сайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.