Доставка товара

После того, как Вы оформите заказ, Вам на почту придет запрос на информацию, необходимую для выполнения заказа. Обработка Вашего заказа начнется после того, как будут согласованы все эти детали. При заказа музыкальных открыток с индивидуальным оформлением, перед печатью, вам будет отправлен предварительно макет на утверждение. После утверждения макета любые претензии в отношении оформления и грамматических ошибок не принимаются.

Для доставки музыкальных открыток по Украине мы используем услуги внешних курьерских компаний, в частности таких как “Новая почта” и “Укрпочта”. За границу музыкальные открытки мы отправляем почтовой службой “Укрпочта”. Все расходы по доставке оплачивает Заказчик при получении заказа.

Хранение посылки в отделении “Новой Почты” происходит по правилам перевозчика, а после окончания стандартного бесплатного срока хранения заказ, если он не был получен Покупателем, будет возвращен Продавцу.

Срок обработки и выполнения заказа составляет – от 2 до 5 рабочих дней, срок доставки зависит от города и страны получения получения, но мы делаем все возможное, чтобы Вы получили заказ как можно быстрее. В любом случае мы рекомендуем делать заказ музыкальной открытки заранее.

Оплата товара

В связи с тем, что музыкальные открытки изготавливаются под заказ, обработка заказа, разработка макетов и изготовление происходит с момента получения 100% предоплаты, при оформлении заказа на сайте.

Возврат товара

В связи с тем, что каждая музыкальная открытка изготавливается под заказ, и такой тип товара относиться к печатным изданиям, возвращение ее, согласно перечню товаров, не подлежащих возврату, которые определены Законом “О защите прав потребителей” – невозможно. Но если, полученная музыкальная открытка не соответствует параметрам заказа, вы имеете право на ее возврат в течении 14 дней с момента его доставки. Если Вы не вернули товар в течение этого срока, а также, если товар был в использовании – возврата не может быть оформленным. Товар должен возвращаться вместе со своей оригинальной упаковкой, без следов использования.

Для того, чтобы оформить возврат товара, вам нужно нам позвонить или написать запрос с использованием формы обратной связи в разделе Контакты веб сайта https://music-cards.com, после подтверждения возвращения, музыкальную открытку вам нужно будет прислать нам:
– для жителей Украины: в отделение Новой Почты №44 в г. Киеве, получатель: ФОП Ладик Станислав Игоревич, тел. +38 (063) 633-42-43. Отправка товара возвращается, происходит за счет Покупателя.
– для жителей других стран: ул. Милютенко 25, кв. 56, г. Киев, 02166, Украина, ФОП Ладик Станислав Игоревич. Отправка товара возвращается, происходит за счет Покупателя.

Для оформления возврата средств, Вы должны приложить в посылку товарный чек. Возврат средств будет происходить на карту систем Visa/Mastercard. Оплата комиссии за возврат, также осуществляется за счет Покупателя.

Любые изменения в условия и правила доставки, оплаты и возврата товара могут быть изменены и вступают в силу в момент их публикации на этом сайте. Смотрите этот раздел время от времени.